FAQ / Aiuto
Domande frequenti su voziti.eu – il mercato per tutto ciò che si muove in Croazia e nella regione.
Che cos'è voziti.eu?
Mercato per auto, veicoli commerciali, moto, barche, macchine edili, ricambi e offerte della community (scambio, noleggio, regalo).
L'utilizzo è a pagamento?
Fino al 31.12.2026 la pubblicazione è gratuita. Dal 01.01.2027 si applicano prezzi a scaglioni in base al prezzo di vendita del veicolo (privati e rivenditori) – vedi Prezzi. Ricambi, community, accessori nautici, canoe e barche a remi e motori marini sono sempre gratuiti. I rivenditori possono acquistare una tariffa flat per più annunci.
Come creo un annuncio?
Registrati, accedi e usa la procedura guidata. Passo dopo passo: Aiuto per venditori.
Come divento rivenditore?
Vedi Diventa rivenditore – procedura e condizioni.
In quali lingue è disponibile il sito?
La lingua predefinita è il croato. Altre lingue (DE, EN, IT, BS, SL) sono disponibili tramite il selettore della lingua.
Chi posso contattare in caso di problemi?
Pagina contatti con indirizzi e-mail per supporto, rivenditori e privacy.
Per quanto tempo resta online un annuncio?
Un annuncio resta attivo 90 giorni. Dopo puoi riattivarlo dal tuo account. I veicoli venduti si rimuovono o mettono in pausa dalla panoramica dei tuoi annunci.
Esiste un prezzo minimo?
- 1.000 € – yacht, liner, pale gommate, gru, trattori
- 100 € – auto, camion e veicoli commerciali, moto, scooter a tre ruote, motoscafi, barche a vela, moto d'acqua, barche da lavoro, altre barche, camper, caravan, escavatori, carrelli elevatori, rulli, mietitrebbie
- 10 € – rimorchi, scooter e ciclomotori, altre moto, canoe e barche a remi, motori marini, biciclette, attrezzi, altre macchine edili e agricole
- 1 € – ricambi e accessori, accessori nautici
Per veicoli incidentati / per ricambi puoi scegliere “Fate un'offerta” invece del prezzo. Questi annunci sono gratuiti e compaiono nella ricerca solo selezionando “Mostra anche veicoli incidentati”.
Come viene calcolata la valutazione del prezzo?
Per le automobili, nella pagina dell'annuncio mostriamo una barra colorata dal verde (conveniente) al rosso (caro). La freccia superiore indica la nostra stima, quella inferiore il prezzo richiesto. L'area contornata e tratteggiata indica la fascia di prezzo abituale: da 15 % sotto a 22 % sopra la nostra stima. Se il prezzo richiesto rientra in essa, è in linea con il mercato. Volutamente non indichiamo un importo.
La stima corrisponde al consueto prezzo di vendita tra privati. Le offerte dei rivenditori vengono confrontate con il livello di prezzo dei rivenditori. Viene calcolata dai dati dell'annuncio come segue:
1. Valore di partenza
- prezzo del nuovo della generazione del modello con allestimento medio
- adeguato alla potenza del motore: più potenza rispetto alla motorizzazione di riferimento aumenta il valore, meno lo riduce (al massimo da −25 % a +70 %)
2. Svalutazione con l'età (quota del prezzo del nuovo)
- 1 anno: 76 % · 3 anni: 60 % · 5 anni: 52 % · 8 anni: 46 % · 10 anni: 40 % · 15 anni: 25 % · 20 anni: 15 % · poi almeno 10 %
- le marche che mantengono il valore (ad es. Porsche, Toyota, Dacia, Mini, Suzuki) e le utilitarie si svalutano più lentamente, le auto di lusso più rapidamente
- le auto elettriche e le ibride plug-in si svalutano molto più rapidamente, ibride complete +2 %, diesel −1,5 %, metano −3 %
3. Chilometraggio rispetto a 14.000 km all'anno
- ogni 10.000 km in più o in meno: −/+3 % (veicoli oltre 8 anni: 2,5 %, oltre 15 anni: 1,5 %)
- oltre 200.000 km ulteriori −2 %
4. Equipaggiamento e tecnica
- optional (ad es. navigatore, tetto panoramico, luci LED, cruise control adattivo, telecamera, pelle, gancio traino): fino a +6 %, meno per i veicoli più vecchi
- equipaggiamento indicato ma senza climatizzatore automatico: −5 % (da 15 anni −2 %)
- cambio automatico: +4 % (da 15 anni +2 %) · trazione integrale: +3 %
- utilitarie e compatte a tre porte: −3 %
- colore: rosso −1 % · verde, beige, viola −3 % · marrone, oro −4 % · giallo e arancione su sportive e utilitarie +2 %, altrimenti −2 %
- diesel fino a Euro 5 nei paesi con zone a basse emissioni (DE, AT, NL, BE, FR, IT, LU): −4 %
5. Storia e stato indicati nell'annuncio
- 1 proprietario precedente: +2 % · 4 o più proprietari precedenti: −4 %
- libretto di manutenzione completo: +3 % · senza libretto: −5 %
- revisione (da 3 anni): ancora almeno 18 mesi +4 % · meno di 6 mesi −2 % · scaduta −5 %
- garanzia (vendita tra privati): +3 %
- veicolo fumatori: −5 %
6. Luogo e stagione
- livello dei prezzi del paese rispetto alla Germania, ad es. Croazia +13 %, Austria +9 %, Slovenia e Bosnia ed Erzegovina +8 %, Serbia +5 %, Italia −15 %, Paesi Bassi +25 %
- regioni in Germania: Baviera meridionale +7 %, resto della Baviera e Baden-Württemberg +4 %, nord-est −5 %
- trazione integrale e SUV nell'area alpina +3 % · cabriolet sulla costa +5 % · diesel nei Balcani +3 % · auto elettriche nei Balcani senza maggiorazione per paese
- cabriolet da ottobre a febbraio −5 %, da marzo a giugno +3 % · trazione integrale e SUV da ottobre a febbraio +2 %
I valori si basano su dati riconosciuti del mercato dell'usato e vengono confrontati con i prezzi di mercato effettivi. Se il prezzo richiesto è pari o inferiore alla nostra stima, l'annuncio riceve l'indicazione «Buon prezzo».
Non mostriamo alcuna stima se mancano dati importanti (marca, modello, anno, chilometraggio, prezzo), se non conosciamo il modello o se il veicolo è nuovo, danneggiato, incidentato, non marciante o presenta altri difetti indicati. Non possiamo verificare lo stato reale di un veicolo – la stima è un orientamento e non sostituisce una perizia.
Posso pubblicare direttamente dal mio software come rivenditore?
Sì. I rivenditori con un contingente acquistato possono caricare annunci da un foglio Excel (caricamento massivo) o pubblicarli direttamente dal DMS SALTYDATA. Maggiori informazioni in Diventa rivenditore.
Come mi proteggo dalle truffe?
Non pagare mai un acconto per un veicolo che non hai visto, controlla i documenti e il numero di telaio (VIN) e usa un contratto scritto. Tutti i consigli nella pagina Sicurezza.
Come segnalo un annuncio sospetto o illegale?
Invia il link dell'annuncio e una breve motivazione a ue.itizovofni. Esaminiamo le segnalazioni il prima possibile e, se necessario, rimuoviamo l'annuncio.
“Cerco” – non cercare da solo, fatti trovare l’offerta
Con “Cerco” descrivi con parole tue cosa cerchi – un’auto, un camper, una barca, gomme, un box da tetto o un ricambio specifico. Da quel momento il nostro sistema lavora per te: ogni volta che qualcuno pubblica su voziti.eu qualcosa di adatto, vi mettiamo automaticamente in contatto.
La tua ricerca lavora – giorno e notte, per 60 giorni
Sulla maggior parte delle piattaforme un annuncio di ricerca è solo una voce in un elenco che aspetta che qualcuno forse lo noti. Su voziti.eu è diverso: la tua ricerca cerca attivamente. Ogni nuovo annuncio viene confrontato con tutte le ricerche attive nel momento in cui viene approvato – 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per 60 giorni pieni. Come un agente personale che cerca e tiene d’occhio il mercato per te tutto il giorno, mentre tu ti occupi d’altro. Non devi controllare ogni giorno e il venditore non deve trovare la tua ricerca per caso: siamo noi a mettervi in contatto.
Come funziona
1. Scrivi la tua ricerca: un titolo e qualche frase. Cerca di rispondere: cosa cerchi? Dove? Cosa deve avere? Quanto può costare? Quanto può essere vecchio, in che condizioni? Più dettagli, migliori le proposte.
2. Noi la capiamo: la nostra IA legge il tuo testo e ti mostra cosa ha riconosciuto – diviso in “Deve corrispondere” e “Sarebbe bello”. Controlli velocemente e togli ciò che non va. Se non indichi un luogo, la ricerca vale per tutta la Croazia.
3. Vi mettiamo in contatto: appena un annuncio adatto va online, al venditore viene proposta automaticamente la tua ricerca – e tu lo scopri nello stesso momento via messaggio ed e-mail. Da lì tocca a voi: chi si fa vivo per primo di solito è avvantaggiato.
Cosa fa esattamente la nostra IA
- Comprensione: Alla pubblicazione un modello linguistico di IA legge il tuo testo ed estrae i criteri: tipo di veicolo, carrozzeria, marca e modello, budget, chilometraggio, anno, carburante, cambio, luogo e raggio – divisi in „Deve corrispondere“ e „Sarebbe bello“. Allo stesso tempo traduce la tua ricerca in sei lingue. Gli annunci che corrispondono già ti vengono mostrati subito.
- Prefiltro: Quando un nuovo annuncio viene approvato, il nostro database controlla in una frazione di secondo tutte le ricerche attive: tipo di veicolo, marca, carburante, prezzo, chilometri, anno – e la distanza reale, calcolata dalle coordinate di entrambi i luoghi. Piccole differenze (ad es. fino al 10% sopra il budget) contano come compromesso, non come esclusione.
- Verifica: Poi l’IA legge i candidati migliori come farebbe una persona: è davvero il tipo di veicolo o di ricambio cercato? Tutti i criteri obbligatori sono soddisfatti? Se dice chiaramente „non corrisponde“, non proponiamo nulla – così non ricevi risultati passati per caso attraverso i filtri.
- Avviso: Se corrisponde, lo sapete subito entrambi – con un messaggio su voziti.eu e via e-mail, con la valutazione „Corrisponde molto bene“ o „Corrisponde con un compromesso“ e l’indicazione di dove sta il compromesso.
- Promemoria: Ogni giorno il sistema controlla inoltre gli annunci non ancora confrontati. Se 24 ore dopo un abbinamento nessuno si è ancora fatto vivo, lo ricordiamo a entrambe le parti. Dopo 60 giorni la ricerca scade – puoi prolungarla in qualsiasi momento in „I miei annunci“.
Quanto deve corrispondere?
“Corrisponde molto bene” significa che tutto ciò che chiedi è soddisfatto. “Corrisponde con un compromesso” significa che un punto è appena fuori – per esempio un po’ sopra il budget o qualche chilometro in più – e ti diciamo esattamente quale. Un requisito obbligatorio non viene mai mancato.
In ogni lingua
Scrivi la tua ricerca nella tua lingua. Alla pubblicazione la traduciamo automaticamente in croato, tedesco, inglese, italiano, bosniaco e sloveno. Chi legge la vede nella propria lingua e può mostrare l’originale con un clic.
Contatto, costi e durata
Le ricerche sono gratuite – per privati e rivenditori. Serve un account. I venditori possono sempre contattarti via messaggio su voziti.eu; puoi condividere anche telefono, WhatsApp e Viber (numero nel profilo). Una ricerca va online subito e dura 60 giorni; puoi modificarla, prolungarla o eliminarla in qualsiasi momento. Tutte le ricerche attive sono anche nella pagina “Cosa si cerca adesso” – lì possono contattarti anche venditori senza un annuncio adatto.
Per i venditori
Appena il tuo annuncio viene approvato, lo confrontiamo con tutte le ricerche attive. Se una corrisponde, ricevi subito un messaggio e un’e-mail con la ricerca e i contatti di chi cerca. Tutte le ricerche adatte le vedi anche in “I miei annunci” accanto all’annuncio.
Le ricerche non compaiono nella normale ricerca veicoli – hanno una pagina propria.